Masalah aplikasi keluar sendiri tentu menjadi hal yang tidak boleh kamu abaikan begitu saja. Apalagi jika menyangkut aplikasi yang sering kamu gunakan seperti WhatsApp, TikTok, dan lain-lain. Jika masalah ini tidak kunjung kamu tangani, aplikasi tersebut tetap tidak bisa kamu akses dan gunakan seperti biasanya.
Maka dari itu, kamu harus segera memperbaiki permasalahan aplikasi yang closed sendiri tersebut. Namun sebelumnya kamu perlu mengetahui apa saja yang menyebabkannya sehingga bisa menemukan solusi yang tepat.
Penyebab Aplikasi Keluar Sendiri
Berikut beberapa kondisi yang menyebabkan aplikasi bisa keluar sendiri:
1. Masalah terkait Kapasitas RAM
Salah satu yang menjadi penyebab umum sebuah aplikasi bisa keluar sendiri yaitu kapasitas RAM tidak cukup. Dengan kata lain, kapasitas RAM di ponselmu sudah penuh sehingga menjadikan aplikasi yang akan kamu buka tidak punya cukup ruang dalam menjalankan prosesnya secara optimal.
Permasalahan ini kerap terjadi ketika ada banyak aplikasi yang sedang berjalan di latar belakang. Selain itu, bisa juga karena kamu menggunakan aplikasi yang memang memerlukan kapasitas memori besar untuk membukanya.
2. Bug dalam Aplikasi
Aplikasi yang punya banyak bug maupun cacat kode membuatnya tidak bisa berjalan secara optimal. Bug tersebut dapat mengakibatkan aplikasi crash, keluar sendiri secara tiba-tiba, maupun tidak merespons. Biasanya kamu akan menemukan masalah semacam ini pada aplikasi yang belum kamu perbarui atau yang rilis dengan kode kurang stabil.
3. Kompabilitas dengan Sistem Operasi
Penyebab aplikasi keluar sendiri bisa juga karena masalah kompabilitas antara versi aplikasi dan sistem operasi di ponselmu. Misalnya ada aplikasi yang memang rilis untuk OS terbaru mungkin tidak dapat berjalan maksimal ketika perangkatmu masih memakai sistem operasi yang lama.
4. Penyimpanan Internal Penuh
Selain berasal dari kapasitas RAM yang penuh, aplikasi yang tidak dapat kamu akses tersebut bisa jadi karena kapasitas memori internal yang sudah penuh. Biasanya kamu akan mendapatkan notifikasi bahwa internal storage sudah penuh dan kamu harus menghapus beberapa file untuk mengosongkan ruang penyimpanan.
Jika tidak kamu lakukan, salah satu akibatnya adalah aplikasi tiba-tiba keluar sendiri. Masalah lainnya adalah kinerja ponsel menjadi lambat dan bahkan bisa jadi HP restart sendiri secara berulang-ulang.
5. Masalah Koneksi Internet
Penyebab aplikasi keluar sendiri bisa jadi karena terkendala koneksi internet. Banyak aplikasi, khususnya berbasis online seperti game online, media sosial, maupun aplikasi streaming memerlukan koneksi internet stabil.
Ketika sambungan internet tidak stabil atau bahkan terputus mengakibatkan aplikasi tidak bisa memuat data yang dibutuhkan. Alhasil, aplikasi tersebut malah akan keluar dengan sendirinya.
6. Overheating Perangkat
Suhu smartphone yang terlalu panas bisa jadi pemicu sistem tiba-tiba menutup aplikasi sebagai bentuk perlindungan. Kondisi ini bisa jadi karena kamu menggunakan aplikasi seperti game berat atau menggunakan aplikasi editor video dalam waktu lama.
Sederhananya, ketika ponselmu tidak termasuk HP untuk main FIFA Mobile tapi tetap kamu paksakan maka kinerja perangkat akan jauh lebih berat. Akibatnya, suhu ponsel akan semakin panas dan ketika overheating, otomatis game tersebut akan freeze dan keluar sendiri.
7. Malware atau Virus
Perangkat yang sudah terinfeksi virus atau malware bisa jadi menjadi penyebab aplikasi keluar sendiri. Malware kerap mengganggu proses aplikasi atau sistem. Alhasil, aplikasi malah keluar sendiri dan berpotensi akan merusak data perangkat.
8. Cache & Data Aplikasi Rusak
Cache yang terlalu banyak maupun ada data aplikasi corrupt dapat mengakibatkan aplikasi tidak bisa menjalankan fungsinya dengan baik. Ini biasanya terjadi ketika ada aplikasi yang sudah lama kamu gunakan, sementara kamu tidak pernah membersihkan cache maupun data lama.
Solusi Mengatasi Aplikasi Keluar Sendiri
Setelah kamu paham beberapa penyebab aplikasi keluar sendiri, informasi selanjutnya yaitu solusi efektif untuk mengatasinya.
1. Bersihkan RAM secara Rutin
Solusi pertama, pastikan kamu menutup aplikasi yang tidak kamu butuhkan sehingga kapasitas RAM tetap memadai. Umumnya, beberapa perangkat sudah mempunyai fitur bawaan yang digunakan untuk membersihkan RAM. Namun, kamu juga dapat menggunakan aplikasi dari pihak ketiga yang dirancang agar mengoptimalkan penggunaan memori HP.
2. Update Aplikasi secara Rutin
Penyebab aplikasi keluar sendiri bisa juga kamu atasi dengan melakukan pembaruan aplikasi. Lakukan update secara rutin karena biasanya versi terbaru akan memperbaiki bug serta meningkatkan kompabilitas terhadap sistem operasi. Pembaruan pun bisa kamu lakukan dengan sangat mudah, baik lewat Play Store maupun App Store.
3. Sesuaikan Versi Aplikasi dan OS
Jika kamu memakai sistem operasi yang versinya lebih lama, segera perbarui software jika memungkinkan. Akan tetapi, jika perangkatmu belum mendukung OS terbaru, maka coba gunakan aplikasi yang versinya kompatibel terhadap perangkatmu.
4. Kosongkan Penyimpanan Internal
Kamu perlu menghapus aplikasi atau file yang tidak kamu butuhkan. Misalnya foto, dokumen, video, maupun aplikasi yang memang sudah jarang atau bahkan sama sekali tidak pernah kamu gunakan lagi. Langkah ini efektif untuk membuat penyimpanan internal punya ruang yang lebih banyak.
Jika kamu tidak mau menghapus file tersebut, siapkan kartu memori. Pindahkan semua file tersebut ke SD Card atau bisa juga kamu menggunakan penyimpanan cloud.
5. Perbaiki Koneksi Internet
Jika penyebab aplikasi keluar sendiri karena gangguan koneksi internet, segera cek kecepatan internet yang kamu gunakan. Akan lebih baik agar kamu menggunakan koneksi WiFi atau pastikan bahwa data seluler yang kamu gunakan punya sinyal yang kuat.
Cobalah untuk me-restart modem maupun router. Cara ini cukup efektif untuk mengatasi masalah jaringan. Jika memakai data seluer. coba aktifkan mode pesawat terlebih dahulu lalu matikan atau langsung lakukan restart ponselmu.
6. Hindari Overheating
Selalu gunakan ponselmu pada suhu yang wajar. Sangat penting untuk menghindari penggunaan secara berlebihan seperti menonton video dalam waktu lama, menggunakan aplikasi edit video berat atau main game berat tanpa jeda.
Ketika kamu merasa smartphone milikmu sudah mulai panas, diamkan sejenak sebelum kamu menggunakannya kembali. Jangan sampai mengalami overheating karena bukan hanya aplikasi yang keluar sendiri, melainkan berpotensi menyebabkan masalah lain yang tidak kamu inginkan.
7. Hapus Malware atau Virus
Kamu bisa memanfaatkan aplikasi antivirus untuk mulai melakukan scanning terhadap ancaman virus maupun malware. Beberapa smartphone memiliki aplikasi antivirus bawaan. Meski begitu, tidak ada salahnya menggunakan aplikasi antivirus yang kamu unduh dari Play Store maupun App Store.
Pilih aplikasi antivirus terpercaya serta pastikan kamu melakukan pembaruan secara berkala. Dengan begitu, kinerja aplikasi tersebut akan tetap andal dalam mendeteksi berbagai ancaman yang ada.
8. Hapus Cache & Data Aplikasi
Sekarang cek pengaturan aplikasi di perangkatmu. Pilih aplikasi yang saat ini bermasalah, kemudian hapus cache. Ketika masalah masih berlanjut, langkah berikutnya yaitu hapus data aplikasi.
Akan tetapi perlu kamu perhatikan bhawa ketika menghapus data aplikasi menandakan bahwa pengaturan serta informasi login juga akan terhapus. Nanti ketika kamu mengkases aplikasi tersebut, kamu diminta untuk login.
9. Reinstall Aplikasi
Jika penyebab aplikasi keluar sendiri tidak kunjung teratasi, solusi berikutnya adalah lakukan instal ulang. Kamu perlu menghapus aplikasi tersebut kemudian lakukan instalasi kembali.
Cara ini efektif untuk mengganti file rusak dengan baru. Aplikasi tersebut akan bisa kamu akses kembali.
10. Reset Perangkat
Ketika semua solusi di atas sudah kamu coba dan belum menemukan hasil, maka langkah terakhir adalah dengan mengembalikan perangkatmu ke pengaturan pabrik alias reset HP. Akan tetapi, perlu kamu perhatikan sebelum melakukannya agar semua data-datamu sudah kamu backup.
Ini karena proses tersebut akan menghapus data ponselmu. Maka dari itu, backup menjadi langkah awal sebelum kamu benar-benar mengembalikan perangkatmu ke pengaturan pabrik.
Akhir Kata
Itulah beberapa penyebab aplikasi keluar sendiri lengkap dengan solusi yang bisa kamu coba. Jadi, memang sangat penting memahami kondisi yang kamu alami sehingga bisa menemukan solusi yang tepat.
Dengan menerapkan langkah-langkah di atas, stabilitas aplikasi akan tetap terjaga. Kinerja ponselmu pun juga tidak akan mengalami gangguan.